Сіз электрондық мемлекеттік қызметтерді көрсету процесінің сапасына және нәтижесіне ризасыз ба?
| 1. Риза емеспін |  20.33% (25) |
| 2. Жартылай ризамын |  25.2% (31) |
| 3. ризамын |  52.85% (65) |
Электрондық мемлекеттік қызметтерді ұсыну тәртібі туралы ақпараттың сапасына ризасыз ба?
| 1. Риза емеспін | 16.07% (18) |
| 2. Жартылай ризамын | 24.11% (27) |
| 3. ризамын | 59.82% (67) |
Мемлекеттік қызметтерді алу кезінде Сіз үшін ең маңызды белгілердің бірін бағалаңыз?
| 1. Қызметті уақытында алу | 15.94% (33) |
| 2. Қызметкерлердің кәсіби сауаттылығы | 32.37% (67) |
| 3. Ақпараттық қолжетімдік | 5.8% (12) |
| 4. Қызметтерді алу жайлылығы | 6.76% (14) |
| 5. Қызметтерді алу процесінің қарапайымдылығы | 24.64% (51) |
| 6. Шағым беру мүмкіндігі | 2.9% (6) |
| 7. Қызметті электрондық түрде алу | 10.63% (22) |