Государственные услуги Услуги ЦОН Электронные услуги Государственные символы Государственные закупки Форум
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Информационные Системы

Анкета

Уважаемые респонденты Агентство по информатизации и связи Республики Казахстан  проводит маркетинговое исследование, посвященное изучению удовлетворённости клиентов Интернет-провайдеров Республики Казахстан качеством обслуживания (сервис, скорость, используемый трафик, цена).

Просим Вас принять участие в опросе. Для этого нужно внимательно прочитать формулировки вопросов и указать те варианты ответов, которые в наибольшей степени соответствуют Вашему мнению, или написать собственный ответ в свободной форме. Опрос носит анонимный характер, а все данные будут использоваться только в обобщенном виде.

Будем признательны Вам за сотрудничество!


Анкета для клиентов Интернет-провайдеров Республики Казахстан

Ваш возраст
1 до 19 включительно
2 20-24 лет
3 25-34 лет
4 35-54 лет
5 55 и старше
К какой социальной группе Вы себя относите?
1 Рабочие
2 Военные
3 Служащие (бюджетники)
4 Предприниматели
5 Наёмные работники сферы частного бизнеса
6 Безработные
7 Домохозяйки
8 Учащиеся, студенты
9 Другое
Как давно вы используете Интернет?
1 менее 1 года
2 от 1 года до 3 лет
3 более 3 лет
Услугами, какого Интернет-провайдера вы пользуетесь в настоящее время? С какой скоростью соединения вы обычно подключаетесь к Интернету
1 Коммутируемое модемное соединение, 56K или меньше
2 Высокоскоростное подключение (DSL, кабельный модем или другое подобное)
3 Спутниковое соединение
Вы выбрали этого Интернет-провайдера, потому что
1 посоветовали друзья и близкие
2 на работе (учёбе) посоветовали коллеги
3 сравнил(а) с другими и сделал(а) вывод, что этот провайдер лучше
4 увидел(а) рекламу и подключился (подключилась)
5 другое
Вы считаете, что у вашего провайдера в отличие от других:
1 низкие цены
2 хорошая связь
3 лучшее обслуживание
4 другое
Удовлетворяет Вас или нет качество Интернет-услуг предоставляемых вашим провайдером?
1 полностью удовлетворяет
2 частично удовлетворяет
3 совершенно не удовлетворяет
4 другое
Какими ресурсами Вы чаще всего пользуетесь в сети вашего провайдера?
1 Интернет-ресурсами
2 Ресурсами пользователей
3 Игровыми серверами
4 Всем понемногу
Как вы оцениваете ценовую политику и качество обслуживания провайдера?
1 высокая оплата за услуги
2 плохое качество связи
3 плохое обслуживание
4 у другого провайдера выгоднее тарифы
5 другое


г. Усть-Каменогорск г. Семей г. Риддер г. Курчатов
Абайский район Аягозский район Бескарагайский район Бородулихинский район
Глубоковский район Жарминский район Зайсанский район Зыряновский район
Катон-Карагайский район Кокпектинский район Курчумский район Тарбагатайский район
Уланский район Урджарский район Шемонаихинский район