www.akimvko.gov.kz | Виртуальная приемная

Задать вопрос в виртуальную приемную Акима Восточно-Казахстанской области вы можете здесь

Информация по поступившим обращениям физических и юридических лиц в аппарат акима Восточно-Казахстанской области за 2011 год

В аппарате акима Восточно-Казахстанской области к рассмотрению принимаются обращения, изложенные в письменной или устной форме на личном приеме, а также обращения граждан, полученные по почте, электронной почте, телефаксу, по сети Интернет.
За 2011 год в аппарат акима Восточно–Казахстанской области поступило 2134 обращений физических и юридических лиц, что на 565 обращений меньше, чем за аналогичный период 2010 года
Анализируя поступившие обращения лиц, хочется заметить, что лишь в трех регионах области количество их увеличилось. Это в городе Семей на 24 обращения, а также в Катон-Карагайском районе на 31 и Жарминском на 1 обращение.
Основными механизмами осуществления функций аппаратом акима области являются рассмотрение обращений о нарушениях прав граждан, подготовка и направление соответствующих запросов в компетентные госорганы для рассмотрения и принятие по ним мер. Как и прежде, большая часть обращений (1849, или 87%) направлялась в местные исполнительные органы и в областные управления. В отделы аппарата акима области поручалось лишь 13% обращений (285).

В последние годы стали традиционными отчетные встречи акимов всех уровней перед населением. Данные встречи позволяют наладить обратную связь с людьми, получить объективную оценку деятельности органов исполнительной власти, наметить новые задачи на перспективу.
В Восточно-Казахстанской области, кроме отчетных встреч, регулярно проводятся встречи акима области и его заместителей с населением в ходе рабочих поездок в регионы.
В течение 2011 года аким области, его заместители посетили 518 населенных пунктов области, побывав на 1466 объектах, провели 296 встреч с населением, где приняли участие более 74,0 тысяч граждан. Анализ обращений физических и юридических лиц, поступивших в аппарат акима области, позволяет отметить, что за отчетный период при общем уменьшении количества поступивших обращений, объема коллективных обращений, уменьшилось и количество повторных обращений физических и юридических лиц. Так, если в 2010 году повторно обратилось 189 человек, то в анализируемом периоде 130. В виртуальную приемную акима области за 2011 год обратилось 80 человек.

Информация по поступившим обращениям физических и юридических лиц в аппарат акима Восточно-Казахстанской области за 9 месяцев2011 года

За 9 месяцев 2011 года в аппарат акима области поступило 1675 обращений физических и юридических лиц, что на 596 обращений меньше по сравнению с аналогичным периодом 2010 года. Анализ обращений физических и юридических лиц показывает, что лишь в одном регионе (Катон-Карагайский район) идет рост количества обращений. В остальных регионах области идет уменьшение обращений. Основными механизмами осуществления функций аппаратом акима области являются рассмотрение обращений о нарушениях прав граждан, подготовка и направление соответствующих запросов в компетентные госорганы для рассмотрения и принятие по ним мер. Как и прежде, большая часть обращений (874, или 52%) направлялась в местные исполнительные органы, а также в областные управления (610 обращений, или 36%). В отделы аппарата акима области поручалось лишь 11% обращений (191). Фактов волокиты и формализма при рассмотрении жалоб и заявлений физических и представителей юридических лиц не установлено. Также не установлен факт нарушения месячного срока рассмотрения обращений. Основная часть заявлений требует только разъяснений, поэтому из 1675 обращений, поступивших в 2011 году, на 1558 даны разъяснения. В виртуальную приемную акима области за 9 месяцев 2011 года обратилось 75 человек.

Аспенбетова Раушан Найманхановна - заведующая отделом документационного обеспечения и контроля аппарата акима Восточно-Казахстанской области

Должностные лица, предоставляющие информацию о деятельности органа в устной форме.

График приема физических и юридических лиц по личным вопросам акимом области, его заместителями и руководителем аппарата

Аким области принимает физических и юридических лиц один раз в первый вторник каждого месяца с 15 часов.

Заместители акима и руководитель аппарата:

Контактные телефоны: 26-39-72; 24-24-24.

График приема по личным вопросам физических и юридических лиц заместителями акима области в общественной приемной Восточно-Казахстанского областного филиала Народно-Демократической партии «Нур Отан»

Для содержимого этой страницы требуется более новая версия Adobe Flash Player.